AGB

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe sowie damit zusammenhängende Leistungen, die über die Website nestelorae.com erfolgen.

Vertragspartner für Bestellungen über diese Website ist:

NESTELORAE

1012 Cork Oak Cir
Fayetteville, NC 28314
USA

Telefon: +1 (845) 772-1039

E-Mail: client@nestelorae.com

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen kann jederzeit auf dieser Website eingesehen werden.

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese AGB regeln die Nutzung der Website sowie alle Verträge über Waren, die über nestelorae.com abgeschlossen werden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB).

Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Soweit nicht anders geregelt, umfasst der Begriff „Kunde“ sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Bestellungen können sowohl über ein registriertes Kundenkonto als auch ohne Registrierung als Gast erfolgen.

Bei der Einrichtung eines Kundenkontos sind ausschließlich vollständige und zutreffende Angaben zu verwenden. Zugangsdaten sind vertraulich aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Die Nutzung der Website darf nicht in einer Weise erfolgen, die die technische Funktionsfähigkeit, Sicherheit oder Verfügbarkeit beeinträchtigt.

Bei Verstößen gegen geltendes Recht, diese Bedingungen oder bei Anzeichen missbräuchlicher Nutzung kann der Zugang zu einzelnen Funktionen oder zum Kundenkonto eingeschränkt oder deaktiviert werden.

Eine ununterbrochene Erreichbarkeit der Website kann aufgrund technischer oder organisatorischer Umstände nicht jederzeit gewährleistet werden. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.

3. Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie dient vielmehr der Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Anklicken der entsprechenden Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Vor Absenden der Bestellung können sämtliche Eingaben überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.

Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung per E-Mail versendet. Diese Nachricht dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande,

• wenn eine ausdrückliche Annahmeerklärung übermittelt wird;

• oder sobald die Ware zum Versand freigegeben bzw. versendet wird.

Eine Annahme der Bestellung kann insbesondere ausgeschlossen werden, wenn

• die Ware nicht verfügbar ist;

• die Zahlung nicht erfolgreich autorisiert werden konnte;

• offensichtliche Preis- oder Produktfehler vorliegen;

• ein Verdacht auf Missbrauch oder Betrug besteht;

• eine Zustellung objektiv nicht möglich ist;

• sonstige gesetzlich zulässige Gründe entgegenstehen.

Die Vertragsdaten werden gespeichert. Bestellinformationen und diese AGB werden dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung elektronisch zur Verfügung gestellt.

4. Preise, Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Hierzu können insbesondere gehören:

• Visa

• Mastercard

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

Bestellungen können zurückgewiesen werden, wenn technische Fehler, fehlgeschlagene Zahlungsprüfungen oder andere sachlich gerechtfertigte Gründe vorliegen.

Rechnungen, Bestellunterlagen und vertragsbezogene Informationen werden in der Regel elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

Die Dauer bis zur Gutschrift hängt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern sowie den kartenausgebenden Instituten ab und kann mehrere Bankarbeitstage in Anspruch nehmen.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sind in Abschnitt 8 dieser AGB beschrieben.

6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann für Verbraucher eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vorgesehen sein.

Voraussetzung hierfür ist insbesondere, dass

• die Ware lediglich in üblichem Umfang geprüft wurde;

• keine Beschädigungen oder außergewöhnlichen Gebrauchsspuren vorliegen;

• vorhandene Verpackungen nach Möglichkeit erhalten bleiben.

Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit lässt gesetzliche Rechte, insbesondere Widerrufs- und Gewährleistungsansprüche, unberührt.

Sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde, können die Kosten einer freiwilligen Rücksendung vom Kunden zu tragen sein.

Für Rückgabeanfragen kann folgende Kontaktadresse genutzt werden:

NESTELORAE

1012 Cork Oak Cir
Fayetteville, NC 28314
USA

E-Mail: client@nestelorae.com

Telefon: +1 (845) 772-1039

7. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Handelt der Kunde als Verbraucher und stehen ihm aufgrund seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zwingende Verbraucherschutzvorschriften zu, bleiben diese von der Rechtswahl unberührt.

8. Widerrufsbelehrung

8.1 Widerrufsrecht

• Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

• Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber:

• NESTELORAE

• 1012 Cork Oak Cir

  Fayetteville, NC 28314

  USA

• E-Mail: client@nestelorae.com

• Telefon: +1 (845) 772-1039

• Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

8.2 Folgen des Widerrufs

• Nach einem wirksamen Widerruf werden alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung zurückerstattet.

• Zusätzliche Kosten, die sich aus einer ausdrücklich gewählten anderen Versandart ergeben, sind hiervon nicht umfasst.

• Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis

  • die Ware wieder eingegangen ist,

  • oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt,

• je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

• Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

• Die Ware ist spätestens vierzehn Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden.

• Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware rechtzeitig abgesendet wurde.

• Ein Wertersatz kommt nur in Betracht, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

8.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:

An:

NESTELORAE

1012 Cork Oak Cir
Fayetteville, NC 28314
USA

E-Mail: client@nestelorae.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am / erhalten am:

• Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

9. Lieferung und Versand

Informationen zu Lieferzeiten ergeben sich aus den jeweiligen Produktseiten oder den während des Bestellvorgangs bereitgestellten Angaben.

Lieferfristen können sich verlängern, wenn Ereignisse eintreten, die außerhalb eines zumutbaren Einflussbereichs liegen. Hierzu zählen beispielsweise Transportstörungen, Lieferengpässe oder Fälle höherer Gewalt.

Sollte eine dauerhafte Nichtverfügbarkeit eines Produkts festgestellt werden, kann der Vertrag hinsichtlich der betroffenen Ware aufgehoben werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

Bei Umständen höherer Gewalt können vertragliche Leistungspflichten für die Dauer der Beeinträchtigung ausgesetzt sein.

10. Verbraucherstreitbeilegung und weitere Informationen

10.1 Online-Streitbeilegung

• Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

• Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erfolgt nicht.

10.2 Produktempfehlungen und Sortierung

• Die Reihenfolge von Produkten innerhalb des Shops kann anhand verschiedener Kriterien bestimmt werden.

• Hierzu können insbesondere zählen:

  • Relevanz zur Suchanfrage,

  • Beliebtheit einzelner Produkte,

  • aktuelle Verfügbarkeit,

  • Preisgestaltung,

  • bisheriges Nutzerverhalten auf der Website.

• Die konkrete Gewichtung einzelner Faktoren kann variieren.

11. Gesetzliche Mängelhaftung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Soweit in diesen AGB keine abweichende und gesetzlich zulässige Regelung getroffen wurde, finden die Vorschriften des deutschen Gewährleistungsrechts Anwendung.