Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsarten

Sämtliche Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach technischer Verfügbarkeit oder Bestellkonstellation variieren.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

Folgende Zahlungsmethoden stehen gegenwärtig nicht zur Verfügung:

• Nachnahme

• Zahlung per Scheck

• Banküberweisung

• Ratenzahlung

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Maßgeblich sind stets die Zahlungsoptionen, die im Checkout-Bereich angezeigt werden.

2. Ablauf der Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung werden die ausgewählten Artikel, die Bestellsumme sowie die angegebenen Liefer- und Rechnungsdaten nochmals zur Prüfung angezeigt.

Für den Abschluss der Bestellung sind in der Regel folgende Schritte erforderlich:

• Überprüfung der ausgewählten Produkte

• Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse

• Angabe der Zahlungsdaten

• Bestätigung der Zahlungsautorisierung

Erst nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe kann die weitere Bearbeitung der Bestellung erfolgen.

Nach Eingang der Bestellung werden relevante Informationen üblicherweise per E-Mail bereitgestellt. Hierzu können beispielsweise Bestellbestätigungen oder Versandinformationen gehören.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, kommt der Bestellvorgang möglicherweise nicht zum Abschluss. In diesem Fall kann eine erneute Zahlungsanfrage erforderlich sein.

3. Sicherheit bei Zahlungen

Zum Schutz sensibler Zahlungsinformationen werden branchenübliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Hierzu können unter anderem gehören:

• verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL-Technologie

• Sicherheits- und Authentifizierungsverfahren im Zahlungsprozess

• geschützte Übertragungs- und Verarbeitungsumgebungen

Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die anerkannte Sicherheitsstandards wie PCI-DSS berücksichtigen.

Vollständige Kreditkarteninformationen werden nicht dauerhaft gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften einschließlich der Anforderungen der GDPR.

4. Preise, Steuern und Einfuhrabgaben

Alle auf der Website ausgewiesenen Preise enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT), soweit diese auszuweisen ist.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen kann die Zustellung gegebenenfalls auf Grundlage von DDP (Delivered Duty Paid) erfolgen.

Soweit DDP Anwendung findet, sind eventuell anfallende Einfuhrabgaben bereits berücksichtigt, sodass bei der Zustellung üblicherweise keine zusätzlichen Zahlungen für

• Zollgebühren,

• Einfuhrabgaben oder

• vergleichbare Abfertigungskosten

erforderlich sind.

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag stellt grundsätzlich den zum Zeitpunkt der Bestellung zu entrichtenden Betrag dar.

5. Rechnungsstellung

Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt.

Die Übermittlung erfolgt in der Regel als PDF-Dokument an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse.

Für einen reibungslosen Empfang empfiehlt es sich, eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden und gegebenenfalls auch den Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu prüfen.

Eine Ausstellung von Papierrechnungen ist derzeit nicht vorgesehen.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen können beispielsweise im Zusammenhang mit genehmigten Stornierungen, Widerrufen oder Rücksendungen erfolgen.

Soweit eine Erstattung vorgenommen wird, erfolgt diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

Nach Abschluss der internen Bearbeitung wird die Rückzahlung üblicherweise an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die tatsächliche Gutschrift kann von verschiedenen Faktoren abhängen, insbesondere von den Bearbeitungszeiten der kartenausgebenden Banken oder Zahlungsnetzwerke.

Bei Visa- oder Mastercard-Zahlungen kann die Verbuchung je nach Institut mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Sollten Fragen zu einer Erstattung bestehen, kann die Kontaktaufnahme unter Angabe der Bestellinformationen hilfreich sein.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsarten, Rechnungen oder Rückerstattungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

NESTELORAE

1012 Cork Oak Cir
Fayetteville, NC 28314
USA

E-Mail: client@nestelorae.com

Telefon: +1 (845) 772-1039